Чтобы без рисков

Требования к организации при подготовительных работах по автоматизации для преодоления рисков при внедрении АСУП

Специалисты группы внедрения выдвигают предприятию набор условий. Он обусловлен не их стремлением к комфорту или прихотью, а опытом внедрений АСУП на других предприятиях. Если процесс автоматизации будет отвечать всем этим условиям, очень вероятным становится быстрое удачное и эффективное внедрение АСУП на предприятии.
Требования можно разбить на следующие составляющие:

1. Требования к руководству об общей организации процессов.
1.1. Руководитель предприятия, который принял решение о старте внедрения системы автоматизации, должен уделить свое внимание происходящему процессу на нескольких его этапах.
1.2. При старте проекта обозначить для собственных подчиненных свое видение, свои цели, которые он хочет обеспечить новой системой автоматизации. Проект должен быть обозначен приказом по предприятию с пунктом о содействии сотрудникам группы внедрения всеми участниками этапа внедрения.
1.3. Руководителю будет представлен подробный бюджет проекта автоматизации. Со стороны руководителя нужно утверждение этого бюджета и подтверждение этих платежей при акцептировании реестра.
1.4. Сотрудникам группы внедрения потребуется оснастить проект технически. Возможно, потребуется решение о проведении таких работ от руководителя предприятия для отделов, в области ответственности которых лежит их реализация (IT-отдел, АХО, СБ и др.).
1.5. В процессе внутри группы внедрения и в ее взаимодействии с другими подразделениями могут возникнуть безотлагательные разногласия, которые можно будет решить только волевым решением руководителя предприятия.
1.6. По готовности этапов автоматизации возможно нужно внимание руководителя и его решения о автоматизации следующих этапов.
2. Требования к руководителям подразделений (РП), подлежащих автоматизации.
2.1. РП должен знать текущую стратегию предприятия, понимать почему руководство предприятия хочет автоматизации работ в его отделе. Какие преследуются цели и ожидаются результаты.
2.2. При старте работ по автоматизации подчиненного подразделения РП должен донести до подчиненных свое видение, свои цели, которые он хочет обеспечить новой системой автоматизации.
2.3. РП должен выделить среди своих сотрудников ответственных в подэтапах автоматизации по задачам в рамках областей их ответственности.
2.4. РП должен участвовать при согласовании графика работ и обеспечить группу внедрения вниманием своих подчиненных по этому графику.
2.5. Внимание РП потребуется при организации большинства работ из приведенного выше списка работ.
2.6. РП должен обладать полномочиями и готовностью к принятию конструктивных изменений в работе отдела (реинженеринг БП).
2.7. На РП остается ответственность за подробность описание механизмов БП, форм первичных документов и отчетности, которые будут реализовываться в АСУП.
2.8. После ввода системы в промышленную эксплуатацию, на РП косвенно распространится ответственность за компетентный и оперативный ввод данных в систему его подчиненными.
3. Требование к сотрудникам подразделений, подлежащих автоматизации.
3.1. Сотрудник должен досконально изучить свою роль в системе АСУП. Он обязан ее понимать досконально.
3.2. Сотрудник должен быть лоялен решениям в компании.
3.3. Он должен проявить готовность к участию в проекте внедрения, искать такой способ сотрудничества с группой внедрения, чтобы выявить или создать в ходе работ все механизмы АСУП для удобной организации собственной работы. Проявлять конструктивную инициативу и критику работ по автоматизации.
3.4. После ввода системы в промышленную эксплуатацию, на нем останется ответственность за компетентный и оперативный ввод данных в систему.
4. Материально-технические требования группы внедрения.
4.1. Оплата услуг фирмы — франчайзи 1С (группы внедрения).
4.2. Единовременные расходы на приобретение технических средств, но для каждого этапа автоматизации (при расширении АСУП). Серверной группы и модернизация технического оснащения автоматизируемых рабочих мест, если это необходимо.
4.3. Единовременные расходы на приобретение программной платформы 1С, но для каждого этапа автоматизации (при расширении).
5. Технические.
5.1. IT-отделу предприятия необходимо организовать рабочие места сотрудникам группы внедрения таким образом, чтобы они максимально эффективно проводили внутренние работы и совместные работы с автоматизируемым отделом. При этом нужно учесть высокую цену информации, которая будет обсуждаться в этой группе (изоляцию в целях безопасности).
5.2. Необходимо приобрести, сконфигурировать и эксплуатировать технический базис (сервера для АСУП), согласно всем требованиям специалистов группы внедрения, а также с учетом требований по безопасности информации.
5.3. Не исключена необходимость проведения работы по модернизации существующих технологических узлов согласно требованиям специалистов группы внедрения.
6. Некоторые этические моменты, сопутствующие эффективному проведению работ.
6.1. Все сотрудники предприятия должны осознавать, что внедрение АСУП идет в интересах руководства компании. и хотя, специалисты группы внедрения учитывают пожелания и требования сотрудников на конечных рабочих местах, наибольший приоритет — у задач, поставленных руководителями компании и руководителем подразделения.
6.2. Если окажется, что при внедрении средств автоматизации и изменении бизнес-процессов в том или ином отделе будет высвобождаться рабочее время сотрудников, от всех требуется однозначное понимание, что таким сотрудникам найдется дополнительная нагрузка и никаким образом это не может отрицательно повлиять на их уровень заработной платы или последовать их увольнение. 
6.3. Однако, если речь идет о недостаточной компетентности сотрудника на АРМ и  повышения компетенции не происходит, тогда сотрудники группы внедрения должны иметь право требовать отстранения такого проблемного сотрудника от работы в АСУП в целях ее эффективного использования. Т.к. эффективно АСУП будет работать только тогда, когда ВСЕ ее участники будут соответствовать ее требованиям. Конечно, принимать такие решения должны их непосредственные  руководители.